プライバシーポリシー

1. 運営者と適用範囲

本企業公式サイトは Zenlect Technology (Shanghai) Co., Ltd. が運営しています。本ポリシーは、サイトの閲覧とビジネスに関するお問い合わせフォームに適用されます。独立したプロダクトサイトには、それぞれのプライバシーポリシーが適用される場合があります。各サイトでご確認ください。

2. 取り扱う情報

ご相談の送信時に、お名前・お呼び名、会社・チーム名、メールアドレス、相談の種類、課題の説明、ご希望の成果をご提供いただきます。その他の連絡先、予算、希望時期、関心のあるプロダクトは任意です。メールアドレスは、受付確認とその後の業務連絡に使用します。運用の維持と不正利用の防止のため、サーバーでは必要なアクセスログやエラーログを生成し、アクセス時刻、リクエスト先のパス、IPアドレスが含まれる場合があります。本サイトでは広告トラッカーを使用せず、第三者による行動分析を初期設定で有効にすることもありません。初回アクセス時には、サーバー内でIPアドレスに対応する国・地域を確認し、中国語・英語・日本語を選択します。この目的で、訪問者のIPアドレスを第三者の位置情報APIへ送信することはありません。言語はいつでも変更でき、選択内容はお使いのブラウザー内に保存されます。IPアドレスの国・地域を特定できない場合は、ブラウザーの言語設定を参照します。

3. 利用目的と保存期間

お問い合わせ情報は、案件の検討、ご返信、ご相談のフォローに使用します。送信された情報は、当社が管理するサーバーに保存します。受付確認と社内通知の送信には企業メールサービスを使用し、対応に必要な情報を当社指定の業務用メールアドレスへ送信します。確認メールには受付番号と受付の案内のみを記載し、お問い合わせ内容の全文は記載しません。これらの処理、協働、法令上の要請に必要な場合を除き、無関係な第三者への開示や情報の販売は行いません。お問い合わせ記録は、原則として送信から12か月間保存します。ご契約に至った場合は、契約の履行および適用される保存要件に従って別途管理します。セキュリティログは適用される要件に従って保存します。不要となった情報は削除または匿名化します。

4. 安全対策とデータの最小化

本サイトではHTTPSを使用し、ご相談の記録を公開検索・ダウンロードする機能は設けていません。アカウントのパスワード、身分証明書、銀行カード番号全体、案件の証拠原本、初回の相談に関係のない機密情報をフォームに入力しないでください。

5. ご本人の権利と連絡方法

お問い合わせ記録の確認・訂正・削除、連絡への同意撤回をご希望の場合は、お問い合わせフォームで「その他」を選び、「プライバシーに関する請求」と記入のうえ、元の受付番号と本人確認ができる連絡先をお知らせください。本人確認後に対応します。同意の撤回は、撤回前に有効な同意に基づいて行われた取り扱いには影響しません。

6. 外部プロダクトとブラウザーの権限

外部プロダクトのリンクを選択すると、該当するサイトに移動します。本サイト自体は、カメラ、マイク、位置情報へのアクセス権限を求めません。AR などの独立した体験では、ご自身で利用を選択した後にカメラへのアクセスを求める場合があります。データの取り扱いは、各体験の説明をご確認ください。

7. 更新

本ポリシーは2026年10月25日に更新しました。取り扱いに重要な変更が生じた場合は本ページを更新し、必要に応じて改めて同意を求めます。